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新员工培训这样做,才能体现最大价值
2021-03-15


相信身在职场中的每个人都听说过“金三银四”的说法。每年的三四月份,上班族们总会“心思活络”,想要寻找更好的工作机会,企业也会出现大量的新入职员工。

据有关统计,国内约70%以上企业没有对新进员工进行有效的培训,就立即让其到岗位上去正式工作了。

就算做了新员工培训的企业,很多也不太重视,往往把它当作一个形式,草草而过,欠规范。

新员工培训是一个必不可少的流程,是公司培训的基础,如果不重视这个“培训”,就很难让新人留下来。

反之,有效的新员工培训不仅可以传递企业文化理念,帮助新员工快速融入公司,并且更清楚自己的职能和定位,加快他们的成长。

那么作为培训管理者要如何做好新员工培训呢?

一、按照新人需求设计培训内容

“新人需要什么”是我们做好培训、提高新人对公司认知的关键。
具体来说,培训管理者在课程设计上不能常规化,比如一个不超过2小时的短会,请部门助理随便讲讲,这样新人需求达不到他们想要了解的,他们也许就会认为公司不重视TA的存在,因此就有可能随时流动。
在设计新员工培训内容时,需要站在新人的角度精准挖掘培训需求。通常他们的需求主要有两点:

快速了解公司,融入公司;

尽快了解产品或岗位,做出成绩。

我们可以通过这些培训需求,进行培训内容和主题的设计,一般可通过企业文化内容快速了解公司,通过行业特点、产品知识了解相关产品和岗位知识。

1、 企业文化内容设计:

公司历史发展、组织构架、部门相关领导及职能划分,然后就是基本人事/行政/财务的制度及管理流程,这些都是新人最感兴趣的需求点。

这个部分要求培训者简明扼要,抓住需求点逐项介绍,切忌添油加醋,随意许诺。

2、公司行业特点、产品知识:

在新人培训中,要详细介绍公司所属行业、行业目前市场发展前景,以及公司的产品优势和基础业务知识。
在允许的条件下, 请市场部、销售部或其他有关负责人帮其介绍,让新员工明白自己所处岗位及对产品的熟知。

二、丰富新员工培训形式,优化培训流程

在成人培训过程中,往往会比学生时代的教学需要更多的参与度,并且对培训形式有着更高的要求。单一的教学模式只会让学员产生疲惫感,而针对不同的教学内容设计不同的培训方式,则可以提升培训的趣味性和实用性,并且让时间分配更加合理,达到良好的培训效果。

线上教学

企业文化的宣贯课程和工作流程的培训是每位新员工都必须学习的内容,这部分内容因其实用性和通用性可设置为线上内容,不仅可以节省培训成本,对员工来说也能在不同的时间、不同的地点随时进行学习,快速深入了解企业目标;

线下面授

针对岗位要求和岗位技能的培训往往实操性很强,这部分内容需要用人部门的负责人或者老师傅面授教学,提升员工对产品的熟知度,从而很快胜任岗位,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果;

游戏化培训

在培训的整个流程中,可以通过游戏化的教学手段增加培训趣味性和互动性。比如可以在整个培训过程中,设计小组计分规则,通过小组积分、组间PK、游戏闯关等形式,并采用一定的正向结果激励方式,激发学员的学习兴趣和热情。

三、设立考核机制,多部门联合培训

没有考核机制的培训,会使得新员工没有学习压力,容易得过且过,甚至滥竽充数,因此一定要设立新人培训考核机制。

新人培训考核可以采用考试+测评+部门评价几个考核项目——

  • 笔试考察主要突出新人对培训要点和基本知识点的掌握情况,对于笔试考察程序定位为中上即可;
  • 测评是指对其本人在培训前后的谈话、性格测评、职业取向或价值观测评综合评价指数;
  • 部门评价一般也是非常重要的考核指标,我们应当充分听取直属部门领导对其近期表现情况的意见。

这种考核机制,不仅可以完成对新员工进行全方位的考核,更重要的是可以多部门联合参与,保障员工培训的效果。
这些其实都是提升新人融入感的手段,最关键的是,如何才能把真正的人才留下,值得我们不断总结分享!

(本文系知学云原创,转载请注明出处)