登录 申请体验
企业大学如何在激烈的竞争中避免被边缘化……
2021-04-15

现代管理大师彼得·圣吉曾说过:“21世纪企业间的竞争,实质上是企业学习能力的竞争,而竞争唯一的优势是来自比竞争对手更快的学习能力。”


在企业都开始重视培训与教育的同时,传统的培训模式又给企业带来了更多的困惑。基于此,更多具有前瞻性的企业家开始致力于内部培训,培养力量的建设和知识的内化,企业大学应运而生。


虽然国内有3000+的企业大学,且每年还有数十家企业大学正在筹建中,但是,有数据表明,60%企业大学由于难以发挥战略性价值,正在被边缘化……



一、企业大学在发展中最大的挑战定位不清

要了解自己的定位,前提条件是,对企业大学定位内部要达成共识。


根据目标对象的不同,企业大学可分为内向型企业大学和外向型企业大学:


  • 内向型企业大学:主要是为沉淀企业文化、构筑企业全员培训体系而设计,它的学员主要由企业全体员工构成,并不对外开放,如麦当劳大学、GE克劳顿学院。
  • 外向型企业大学:又可以分为两类,一种是仅仅面向其供应链体系开放,将供应商、分销商或客户纳入学员体系当中,主要目的是支持其业务发展,如爱立信学院;一种是面向整个社会,主要目的是提升企业形象或实现经济效益,如惠普商学院。


目前,对于大部分企业来说,多为内向型企业大学,最根本还是要做业务伙伴,做业务顾问。这就要求企业大学必须充分理解公司战略、必须紧密结合公司的经营需求、必须构建自身的核心能力、提供显著的价值服务。


二、企业大学要打造核心能力

核心能力是一个团队所发挥的整体战斗力,是一个团队竞争力的 DNA,是一个团队在某些方面明显超越竞争对手、为客户创造价值的能力。


身处互联网时代,企业大学必须具备两项核心能力: 一是赋能,二是智能。


先说赋能,这里所谓的“能”,主要是指学习能力、创新能力和解决问题的能力。


企业大学作为企业战略的策源地、人才培养的试验田,必须具备根据经济环境对行业的影响、员工的学历层次、知识结构等情况,科学合理设置培养方案的能力,也就是说要具备协助学习者以更智慧的方式进行学习的能力。


例如近来微课、MOOC、移动学习、翻转课堂等方面的发展,尽管方法与工具不尽相同,但主要目的都是为了让学习者以更快速的方式学得更好。


必须让员工具备高度的自学能力,能在动态混沌的产业环境中,学会解决不特定问题的能力,以及创新面对不确定的环境,开创未来新局的能力。



再说智能。随着5G、人工智能、大数据等技术的快速发展,未来的科技本身将更具备智慧化及自我学习的机制,人类会越来越依赖智慧化的机器,在竞争力、适应力、学习力方面,也将遭遇前所未有的机会与挑战。


人工智能领域最重要的机器学习将让机器的学习更加快速,达到更加智慧化的境界。


如今,在线调查、在线签到、在线考试等形式的出现,推进了学习项目的设计与落地,有效督促员工快速成长。未来可能还会出现智能诊断、智能策划等系统,根据企业内部数据自动启动优化程序和智能策划程序,由培训管理人员略作优化后予以执行。


当然,企业大学所谓的“智能”,不仅仅在于智慧化的科技,而是让企业组织在面对如此不确定的未来时,能够通过这些智慧化的新科技,使企业具备更强的竞争力、更好的适应力,并且具备更深度的智慧与演化发展的能力。


三、企业大学要驱动组织变革

每一次组织变革都是基于未来战略所做出的必要调整,也是面向未来的变革,成功的组织变革往往能重塑企业生命力,助力企业向新的发展阶段进化。


组织变革的背后,是人才需求的转变。如果员工能力不能与时俱进,无法适应组织变革的需求,是对企业整体竞争力的削弱,企业大学就是要帮公司培养现有的人才来适应经营的新要求。


我们来看一下华为的例子:


2004年,华为正在从国际化向跨国化方向转变,此时公司的脉络和方向相对清晰,战略和使命愿景也非常清晰。


此时,华为每一年招收的新员工,当中90%左右是应届生,但这些应届生进入华为以后可以很快地形成战斗力,正是因为岗前培训做得特别好。在这样的环境下,华为愈发重视对新近员工的培训,最终确定了要成立华为大学。


随着公司业务的不断演变,华为大学的功能也不在局限于新员工培训,而是根据业务部门的需求,沿着其所明确的方向去建设相应的赋能项目,并使这个项目覆盖到所有相关人群。


例如,华为要在全球做大视频业务,华大就会对准这个业务的目标,组织各层级各专业相关人员,共同学习和研讨如何完成;期间,还会多次讨论真实的案例,并通过演练的方式训练关键技能。


通过这样的方式,使得新战略场景中最前沿的探索,持续被萃取、总结,并以最快的速度在全球快速复制,进而有效支持新战略场景的业务成功。


与传统培训部门相比,企业大学脱离了具体的业务,因此企业大学必须要建立科学的学习管理平台,能够追踪到各个职能部门的培训活动、培训结果及培训的数据,这样才能更好地服务业务部门。

(本文系知学云原创,转载请注明出处)