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移动学习平台搭建指南——找准定位是关键
2019-07-18

在移动互联网时代,一切变得碎片化,越来越多的企业开始搭建移动学习平台,以期赋能员工培训。


平台搭建完成后,要想专业快速的评价移动学习平台的好坏,目前还没有一个统一的标准。


只有把学习平台的类型定位准确了,才能有的放矢,做出赢得用户的好平台。


就目前常规的定位来看,移动学习平台大概可以分成三种类型:运营驱动型、资源驱动型和技术驱动型

1运营驱动型

这类平台定位覆盖一线的按需学习产品,具备交互敏感性低,效率敏感性高的特点,价值在于更高效地完成原本存在的需求。


换句话说就是中用就行,好不好看的不太重要。


评价标准一般涉及两方面:核心内容和响应速率


核心内容:由于学习需求本质未发生变化,内容的本身也未发生变化,改变是内容的形式。


·      模块——短小精悍,不管是基于大数据的推送式学习,还是基于知识库搜索的搜索式学习,都要求知识点的颗粒度更加精细化。以适应利用移动终端进行碎片化学习。


·      设计——巧妙,根据移动互联网学习实时性、交互性的特点,内容设计要求更加符合学习者的行为习惯和学习习惯。


·      展现形式——丰富,随着技术的不断发展,电子课件已经不仅仅于电脑屏、PPTflash动画等形式,更多的是基于移动终端的微动画、微视频、微故事、微漫画等微课。


响应效率:要提高服务响应效率,产品需要在服务流程和服务者数量以及地域分布上合理规划。


比如,给客户介绍新产品,刚好又记不住这个产品功能时,如果能在平台上快速找到产品介绍,那么你肯定会喜欢上这个平台。


2资源驱动型


这类平台定位于学习创新及资源整合的应用场景中,更注重移动学习平台资源获取的能力。


资源有两类,一类是市场化资源,一类是垄断类资源


前者其实可以归入运营驱动型平台,大多是平台自带通用课程,包括领导力、管理能力等。


后者其实更多的是企业内部独有的资源。


这些内容可以是员工自己制作的一些趣味工作流程、工作技巧,也可以是各岗位老员工的工作经验的干货分享,或者制作培训所需的课程等。


把碎片化的微课上传到平台上面,并针对性地推送给相关有需求的人去看,充分发挥出课程的实用性、有效性和传播性。


3技术驱动型

这类平台定位于服务企业大学,更注重效率和算法。


通过静态和动态数据分析学员的学习情况,给学员打标签,然后再给内容打标签,建立两个标签库的映射关系,不断优化推荐算法。


评价此类平台,应注重以下两个方面:

体验——以技术手段驱动产品体验,比如利用算法,给员工推荐更多感兴趣的内容,实现个性化的推荐,


效率——针对企业级产品,企业最看重效率提升,成本降低。如果利用算法,员工能快速找到想要的资源,降低了时间成本,提升了企业效率。当然,如果体验更好,也是加分的。