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走出认知误区,让培训评估从0到1
2019-11-25

相信大家已经知道企业需要定期的进行员工的培训,但是有的企业效果良好,有的企业却并没有产生应有的培训效果。归根结底是因为企业对于员工培训存在一些认知误区。

1、培训就是授课

很多人一谈起培训,脑海里便涌现出老师上课、学员回答的情景,并且对培训课题的定位不明,针对性也不强;甚至有些人认为培训就是员工走进企业的一个过场,流于形式,表面上看企业的培训工作开展得轰轰烈烈,其实是无的放矢,效果并不理想。

2、培训是一个“单模块”事件

很多企业里面的培训还是在“单模块”运行,对培训尚未形成系统的认识,更无法将培训与企业的战略经营目标很好地联系起来,认为培训仅仅是培训部门的事情,员工素质参差不齐是培训部门的责任,与其他部门无关,更与领导无关。

3、培训是个筐,什么都能往里装

有些企业高层认为内部出现的任何问题,包括员工执行力差、管理流程不清等等,都是因为培训没有到位造成的,因此砸入大量资金期望改变现状,不管员工需不需要、适不适合,只要是培训就做,为了培训而培训,效果自然无法达到预期。

这些错误的认知,归根到底是需要培训部门回答一个本质问题:培训的效果如何评估?

培训效果评估通常是企业培训工作的最后一个阶段,主要评估学员掌握的技能和知识,能否应用到企业中,实现企业价值的最大化。

在培训评估不受重视的企业里,受训员工与培训管理人员都无法认识到评估的重要性,所以他们都是随意在评估表格上填写,或者即使有学员提出了合理的评价或建议,也无法得到培训管理人员的采纳,导致这种评估只能流于形式。

要明白的是,培训评估的目的不是为了让领导满意,与其将精力放在各式评估上,不如在培训效果转化上下功夫,这样才有可能实现培训评估从0到1的突破。

1、建立并发展完善培训体系

培训只是一个招式,一个招式是不能解决问题的,必须有一系列的套路,才能完成培训的效果。换言之,要想企业培训工作达到甚至超过预期的效果,需要完善的企业培训体系。

通过合理完善的培训指导体系,将培训工作方方面面纳入规划,按部就班地实施。不断提高培训的质量和培训针对性,使受训者能够在获取知识和技能的同时,打造综合实力,通过培训管理系统地监控培训效果,定期采取评估和反馈,从而提高培训质量。

2、提高学习内容研发和授课能力

企业学习乃至整个社会的学习,难点在于内容。

在培训初期,通常会采购一些通用的课程内容,这些课程内容设计得很好,也很完整,可以满足大部分员工的基础需求。但通用内容不具备针对性,对于促进企业发展和沉淀企业智慧没有直接帮助。

基于解决业务问题或成为业务伙伴的学习就需要有针对性很强的内容,这种内容是外部难以提供的。需要员工自己生产制作的内容,帮助企业梳理业务经验、凝练业务知识、萃取业务要点,研发出满足业务部门需求的学习内容,并通过培养一批具备授课能力和组织能力的内部讲师,提高学习项目交付能力。

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