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在线培训,绝不仅仅是“在线”这么简单!
2019-12-17

在互联网、移动互联网的带动下,企业培训逐渐从线下走向线上,在线培训近几年一直处于行业的风口浪尖,随着技术的不断升级、需求的不断变化,越来越多的企业都在不断尝试在线培训的最佳模式。

不幸的是,很多培训负责人只是将面授课程直接转移到在线平台上,课程缺乏设计,甚至员工对在线平台的了解仅限于在线观看PPT,然后参加考试,导致在线培训平台状况百出,问题不断,课程点击率更是“惨不忍睹”。

事实上,在线学习,并不只是“在线”完成学习这么简单。因为无论培训形式如何变化,培训的目的不是完成培训,而是将培训知识更好地应用到工作中去

01、激发全员学习兴趣

能否激发学员的学习兴趣,让学员自主进行学习,是提升企业在线培训平台效果转化的关键所在。想让学员有学习的兴趣,培训管理者也需要了解学员的需求,一切从学员的需求开发。培训平台推送的课程需要与学习目标或员工实际需求关联,能够切实解决学员工作过程中遇到的困难,提升学员的岗位技能,学员才有学习的兴趣。

02、增强培训的“仪式感”

企业内部需要创造从“要我学”到“我要学”的学习文化,培养学员的学习积极性,在保证“实用性”的前提条件下,增强“仪式感”能够让学员重视在线培训的课程内容,在企业内部营造良好的学习氛围。比如在培训项目策划和实施前安排开班仪式、通过内部讲师训练营培训、报名推荐、试讲评选等活动,选拔产生公司内部讲师等。当然,要时刻谨记仪式感是为了辅助于内容的,可以锦上添花、切勿喧宾夺主!

03、了解培训对个人及公司的意义

当学员了解培训与公司的使命、愿景、目标和战略业务目标的切合关系时,学习的效果会更好。所以,培训开始之前,可以先放一段高层管理人员以及业务部门的负责人发表关于公司战略以及部门规划的演说,让学员更好地了解此次培训对于个人和公司发展的意义。另一方面也可以将这部门视频转换为文本放在在线学习平台上,鼓励管理人员与学习者共同讨论公司目标和培训内容的关联程度,探讨让培训效果更好转化的方法。

04、制定学习计划

鼓励学员在平台上提前制定详细的学习计划,包括学习主题以及学习步骤。同时将这个学习计划共享给学员的主管,在培训后的管理者沟通会上,请管理者与学习者一起检验学习计划是否完成。

05、鼓励社群学习

在线学习平台应该充分发挥众智众创的特点,鼓励学员将课后的学习经验分享给同伴,为学员提供相互交流平台,并引入业务专家和培训支持人员加入,在学员相互交流的同时方便工作难题的快速解答。需要说明的是,学习是一项持续的状态,学员之间的互动交流也不应该仅局限于课程中,课程前翻转课堂式学习讨论、课程后经验分享、疑难解答等都可以成为学员间交流的话题,激发学习者主动思考,将学习经验带入工作中。

06、制定行动计划

培训的目的是为了促进行动,实现行为改变,所以要通过具体的行动步骤来促进这种改变的发生。这个行动计划要有具体的时间,应用的情境,刻意练习的频次,输出的成果,检验标准等。仅仅是计划还不够,这时候又要开始激发学员的行动意愿。可采取的方式有展示往期成果、签署承诺、领导关注、荣誉评选、积分奖励等。当然最重要的是再次展现后期他们行动后可以带来的改变,给他们带来的好处,点燃他们进步的意愿。

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