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移动学习助力培训体系战略化转型

中国东方航空集团有限公司是我国三大国有骨干航空运输集团之一,也是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司。多年来,东航构建起以上海为核心枢纽、通达全球177个国家1074个目的地的航线网络,年旅客运输量超过1.1亿人,位列全球第七;运营着超过650架、平均机龄5.39年的全球最年轻大型机队,拥有中国规模最大、商业和技术模式领先的75架互联网宽体机队。

随着东航企业规模不断发展壮大,东航的培训业务也进入转型和变革时期,逐步从公司内部培训机构转变为面向社会市场化运营的培训服务提供商,东航培训将从单纯的业务和技能培训提升为东航企业发展的战略要点,成为改革的开拓者。

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项目概况

东航培训体系战略化的转型和提升包括飞行、机务、乘务、运行等专业在内的航空专业人才队伍建设空间与硬件质量,同时也为管理人员全面了解业务提供更多的帮助;充分利用基地提供的硬件条件,使东航各专业人员的理论培训与技能实训得到有机结合,使质量得到全面提升;为未来东航实现教育培训资源的全面整合及向外拓展提供了发展空间;为培训自身实现从保障性资产向经营性资产转变提供了可能。

运营数据
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    注册用户数
  • 课程资源
需求分析
  • 企业规模不断壮大,企业培训进入转型和变革时期,如何将公司内部培训机构
    转变为面向社会市场化运营的培训服务提供商?
  • 缺乏一体化的在线学习培训体系,学员信息分散
  • 学习模式单一,学员体验不佳
解决之道
知学云科技基于东航培训业务整合的需求,通过搭建统一培训中心、飞培公司、机务培训在线学习业务的学习门户,为9万东航员工提供一体化的学习平台,全面提升培训信息化支撑能力,深入改善学员学习体验,致力于从改革、转型、整合、创新四方面创造价值:
发展模式改革
从公司内部培训机构转变为面向社会市场化运营的培训服务提供商,从单纯的业务和技能培训提升为东航企业发展的战略要点,成为改革的开拓者。
培训定位转型
为未来东航实现教育培训资源的全面整合及向外拓展提供了发展空间,为培训自身实现从保障性资产向经营性资产转变提供了可能。
培训业务整合
确定业务流程重点,把握住关键,对目前相对独立的飞行培训、机务培训采取分阶段、分步骤的方式逐步完成培训业务整合。
学习方式创新
学习门户在传统学习平台的基础上更包含了多终端学习、直播课堂、语音对比学习等新的学习方式,并开发课件制作管理平台。
(1)将管理培训、飞行培训、乘务培训、机务培训整合,集中建设一体化学习平台,让员工使用一套系统来完成在线学习,统一所有培训数据,可对一个数据源进行数据分析和共享。
(2)对现有的东航学习门户和培训生产管理系统进行改造,在传统学习平台的基础上更包含了多端学习(移动APP、微信)、直播课堂、语音对比学习等新的学习方式。打通多种学习渠道、提升培训管理能力及用户体验。
客户感言
东航研发中心管理培训部
面向9万名东航员工提供在线学习服务,带来的影响不仅仅是在东航,对整个航空业内的影响也很大,需要合作双方高度重视、充分准备、按时推进、高效协作,使此项目成为航空行业学习的标杆。