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创新与前瞻:智能时代下企业学习发展的新篇章
2024-02-01

随着信息技术的迅猛发展和全球经济的激烈竞争,数字化转型已成为企业转型升级和可持续发展的必经之路。在这个过程中,人才的发展与培育方式也正在经历前所未有的变革。为了跟上转型步伐,企业需要加速提升员工的技能和行为转变,以适应新的发展需求。


因此,未来的企业培训将更加注重数字化技术的应用,通过数字化手段提高培训的效率和质量。同时,培训内容将更加注重实践应用和业务赋能,以满足企业对于人才的实际需求。此外,培训也将更加关注员工的个性化需求和体验,以激发员工的主动性和创造力。



01、技术融合,实现创新与协同

从口头授课到视频演示,从线下到线上、从PC端到移动端……每一次技术更迭,培训人都在努力跟进,并重新定义培训的价值和意义。


如今,以AIGC技术引领的新一轮数字化革命正在飞速地重塑教育系统格局,基于算法模型、知识图谱、大数据的生成系统取得了超出意料的输出效果。AIGC不仅可以根据企业的业务需求和发展战略,量身定制个性化的培训课程,帮助员工快速提升职业技能,加速企业发展;还能够自动分析员工的学习进度和成果,为企业提供实时的培训效果评估和反馈,帮助企业不断优化培训方案,从而提高培训质量。


在未来,AIGC将与企业培训充分融合发展,通过强大的数据挖掘和深度学习技术为企业培训带来全新的发展机遇,为企业培训提供了更加智能化的解决方案。


02、赋能业务,助力业务长足发展


培训赋能业务,是培训人的天生使命。


在一切以业绩为先的企业中,培训人要主动从业务视角出发,发现经典业务场景,聚焦业务痛点,找到业务需求,运用学习的技术与方法,助力达成业务目标。


对于业务部门提出的培训需求,培训人绝不能盲听盲从,因为他们可能提出的只是表象问题。


案例:


某企业的业务总监提出:部门新人业绩低下,需要准备一次技能提升的培训。


培训负责人未经仔细分析就急匆匆的做对应的培训计划,并实施培训,经过一段时间的培训后,不仅新人能力没有提升,反而被业务部门领导嫌弃“培训一点用也没有”。


经过了解发现,新人技能欠缺是因为直属组长的辅导不到位,在新员工培训的时候没有给到及时有效的帮助。因此培训部门先开展了组长如何辅导新员工的培训,再通过给其布置实践作业,牵引他们给新人辅导专业技能,来帮助提升业绩。


培训人要从实际出发,对培训需求进行切实有效的评估,从而找到最根本的培训需求。



03、内容优化,个性化内容成主流


通用内容适用性广,但许多企业对相关内容已经进行了内部消化,导致对此类内容的持续投入可能性降低。因此,该类内容的未来市场很可能会进一步萎缩。


企业需求将更多的倾向精品高端的学习资源,得到、混沌学园等学习平台已经成为了企业寻求高质量学习资源的重要渠道。在这种趋势下,知学云与各领域权威合作伙伴共同打造了“知学荟”知识生态,为客户提供优质的行业知识服务。


此外,企业将更加注重自身内容的构建。培训人可以充分利用企业学习平台上的UGC功能,例如知识库、直播、短视频、问答等,鼓励学员输出内容,使培训的内容不再局限于培训师的单方面输出,从而满足了学员更高层次的社交属性。


通过这种方式,企业可以更好地满足员工的个性化需求,提高培训效果和员工的参与度。同时,企业自身的知识库和内容构建也能为企业带来长期的价值和竞争优势。


智能时代的到来为企业培训带来了许多挑战和机遇。未来的企业培训将更加关注个性化、智能化、实时化和多元化。企业应紧跟时代潮流,积极应对新的培训趋势,以期为员工提供更好的成长空间,最终实现企业的可持续发展。


(本文系知学云原创,转载请注明出处)