培训部门是一个职能部门

培训对企业就像“鸡肋”，食之无味，弃之可惜！

这类话，作为培训工作者的你，听了多少次，又说过多少次呢？

虽然，越来越多的企业已经搭建或者正在筹建企业培训部，但是有数据表明，60%的企业培训部门由于难以发挥战略性价值，正在被边缘化，甚至被裁撤。

要想突破培训管理的困局，真正实现助推企业战略、支撑业务发展和持续提升组织绩效的目标与目的，就需要跳出培训管理专业的视角，回归原点，清醒地认识到培训管理只是促进组织与人才发展的手段，而不是目的。

培训部门需要精准把握自身定位，打造部门核心竞争力，紧跟企业发展战略，驱动组织变革。

01、在发展中最大的挑战——定位不清

培训部门定位不清，培训主题与企业的战略目标、文化理念、岗位能力相脱节，企业的战略性人才发展滞后，这是培训部门最致命的地方。

对于公司而言，这个部门发挥什么作用，短期是什么定位，长期是什么定位，跟事业部的培训职能是什么关系，这些内容培训部门负责人必须清晰明了。

培训部门可以通过以下5个方面明确自身定位：

● 了解公司战略：部门的定位首先要符合公司的战略方向，确保培训内容与企业的发展目标一致。通过与企业高层沟通，明确培训部门的目标和任务。

● 分析公司需求：了解各业务部门的培训需求，找出培训的痛点和难点，有针对性地设计培训课程，提高培训的效果。

● 明确培训目标：企业培训部门应明确培训的目标，具体是提升员工的技能、知识，还是培养团队合作精神等。

● 提升培训质量：企业培训部门应注重培训质量，采用多样化的培训方式，如线上线下相结合、案例分析、实战演练等，以提高培训的效果。

● 跟踪培训效果：定期对培训效果进行跟踪和评估，以便及时调整培训内容和方法，提高培训的针对性和有效性。

培训定位是培训的顶层设计，其目的在于体现培训的整体价值。只有明确了培训的定位，才能更好的为企业提供稳定、高效和优质的培训服务。

02、打造核心能力

核心能力是一个团队所发挥的整体战斗力，是一个团队竞争力的DNA，是一个团队明显超越竞争对手、为客户创造价值的能力。

培训部门如果想要在企业中立足，必须构建自身的核心能力、提供显著的价值服务。

身处互联网时代，企业培训部门必须具备两项核心能力： 一是赋能，二是智能。

先说赋能，这里所谓的“能”，主要是指学习能力、创新能力和解决问题的能力。

培训部门作为企业战略的策源地、人才培养的试验田，必须具备根据经济环境对行业的影响、员工的学历层次、知识结构等情况，科学合理设置培养方案的能力，也就是说要具备协助学习者以更智慧的方式进行学习的能力。

例如，很多企业纷纷上线在线学习平台，与线下培训相结合，用不同的方式与工具，满足学习者随时随地学习、快速学习的目的，让员工能在动态的产业环境中，学会解决不特定问题的能力，以及创新面对不确定的环境，开创未来新局的能力。

再说智能。谷歌的GPT-4、百度的文心一言、科大讯飞的星火大模型等相继发布，这是深度学习领域演进、发展和突破的结果，也是生成式AIGC给深度学习带来的无限可能性。

如今，以AIGC技术引领的新一轮数字化革命正飞速地重塑教育系统格局，基于算法模型、知识图谱、大数据的生成系统取得了超出意料的输出效果，进一步推进了学习项目的落地与深化发展，有效督促员工快速成长。

当然，企业培训部门所谓的“智能”，不仅仅在于智慧化的科技，而是让企业组织在面对如此不确定的未来时，能够通过这些智慧化的手段，使企业具备更强的竞争力、更好的适应力，并且具备更深度的智慧与演化发展的能力。

03、驱动组织变革

每一次组织变革都是基于未来战略所做出的必要调整，也是面向未来的变革，成功的组织变革往往能重塑企业生命力，助力企业向新的发展阶段进化。

组织变革的背后，是人才需求的转变。如果员工能力不能与时俱进，无法适应组织变革的需求，是对企业整体竞争力的削弱，培训部门就是要帮企业培养现有的人才来适应经营的新要求。

我们来看一个例子：

某大型企业的主营业务进行了重组，无论是战略、市场策略、服务和IT系统，还是业务流程、组织架构、人员理念和能力都需要进行重大变革，才能适应这一新的变化，因此集团快速确认了新的发展策略。

在战略执行初期，集团针对所有地市分公司的总经理做了一次战略知晓度的测试，结果显示：地市总经理级别的管理者对转型战略知晓度不足50%，基层管理者对于转型战略的知晓度则不足30%。

因此，为了有效地传递战略，并保证战略落地，集团的培训部策划了“战略解码”项目，通过组织公司管理层讨论公司的愿景与战略目标，达成共识，并应用工具和方法形成公司年度战略焦点，最后分解出战略行动，落实责任到部门和个人。通过可视化的培训，将公司战略转化为全体员工可理解、可执行的行为，最终助力企业业务发展。

“战略解码”项目已持续多年，不但可以让不同层级的管理层和员工理解战略是什么，同时可以参与战略的解构当中，帮助管理团队通过简便直观的形式，实现战略与执行的一致，能力与任务的匹配。

组织变革是一个持续的过程，培训部门需要不断跟进和调整培训策略，以确保培训效果。同时，要关注行业发展趋势，不断更新培训内容，以满足组织不断发展的需求。

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