在当今快速变化的商业环境中,企业竞争力的核心在于拥有一支不断学习、适应与创新的人才队伍。因此,个性化培训方案成为了企业提升员工能力、促进组织发展的重要手段。
为了实现培训效果的最大化,企业在设计个性化培训方案时,必须全面审视并精心平衡以下四大核心要素:平台形式、平台功能、内容资源、运营服务这4点。
01、平台形式:因企制宜,合理选择
在选择学习平台时,首先要考虑的是平台形式。目前市场上主流的学习平台形式有三种:标准化SaaS云平台、个性化定制平台、私有化部署三种形式,企业要根据自己的业务现状合理选择适合本企业的数字化学习平台形式。
● 标准化SaaS云平台:基于标准化SaaS云学习平台,提供标准化服务,跟随标准产品定期升级,即时体验新功能,拥有即买即用,成本低、实施效率高、购买灵活(按需购买)、零维护等优点。
● 个性化定制平台:顾名思义,就是现有市场上的系统功能无法满足企业的特殊业务需求,因此会根据企业实际业务需求而进行的个性化定制服务。
● 私有化部署:企业受到数据安全、文件隐私等多方面因素影响,选择独立部署,功能定制开发,满足客户高度个性化需求。
综合来看,如果企业处于初创阶段,没有太多资金和技术力量,可以选择标准化SaaS云平台;如果企业拥有一定的技术经验和资源,并且追求更多的自由度和个性化,可以选择个性化定制平台;如果企业的业务体量大、对数据有安全需求且预算较高,可以选择私有化部署。
02、平台功能:AI赋能,迭代升级
企业培训是一项系统工程,平台功能是企业选择学习平台时最重要的考量要素。对培训管理者来说,一个合适的学习平台,必须能够满足企业未来3-5年的培训需求。
作为一个学习平台,首先要满足基础的学习功能,比如在线学习、考试测评、企业知识库等,还需要考虑企业在发展中伴随的“个性化”培训需求是否能够及时满足,以及新兴的技术是否与业务需求紧密结合。
在人工智能成为社会普遍关注热点的当下,知学云发布了AI学习和知识服务解决方案,着力帮助企业打造AI专家、AI教练、AI陪练、AI做课等在内的AI应用产品,让企业学习更高效、更真实,进一步推动组织教育培训工作的数字化、智能化转型。
在选择平台功能时,企业应全面考量自身的业务需求和学习目标,选择具备相应功能的平台。同时,也要注意功能的实用性和易用性,确保员工能够充分利用平台进行学习。
03、内容资源:丰富多样,提升价值
平台易建,内容难求。在选择学习平台时,一定要关注平台的内容资源。一个好的学习平台应该具备以下特点:
- 通用课程丰富:提供涵盖多个行业和领域的通用课程,满足员工的基础学习需求
- 输出定制化课程:能够根据企业的业务需求和员工的能力水平,提供高匹配度的定制化课程和学习方案。
- 课程内容实战性强:课程内容应紧密结合实际工作场景,帮助员工解决工作中遇到的问题和挑战。
- 更新及时:定期更新课程内容和学习资源,确保员工能够学习到最新的知识和技能。
在选择平台内容资源时,企业应关注平台的课程质量、更新频率和定制化能力等方面,选择能够提供高质量、实用性强、更新及时的平台。同时,也要关注平台的课程来源和版权问题,确保所学习的内容合法合规。
04、运营服务:全面支持,助力发展
虽然购买的是学习平台,但运营服务也不能忽视,这决定了培训效果是否可以最大化。
企业在平台的使用过程中,在前期的体系搭建、培训方案设计,中期的项目落地,后期的数据分析等方面,都需要专业供应商及时提供“保姆式”运营服务,手把手帮企业把平台搭建好,供应商必须拥有全面的专业知识、丰富的实践经验与超强的服务意识。
知学云拥有专业运营团队,基于对数智化学习的深入研究和大量标杆客户的成功实践,打造了以客户成功为导向,涵盖数智化学习敏捷交付、运营支持、运营赋能和基于最佳实践研究共享的完整运营体系,确保数智化学习平台有序高效运行,助力达成业务目标。
在企业设计个性化培训方案时,企业应综合考虑平台形式、平台功能、内容资源和运营服务这四个关键标准,同时,也要关注企业培训的发展趋势和未来潜力,确保所选培训方案能够持续为企业的发展提供有力支持。